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福建seo顾问(SEO外包顾问)

厦门点通信息科技有限公司是一家集、推广、运营、系统化为一体的跨境电商企业,Hood Li是这家企业的创始人和负责人。

从传统外贸到跨境电商,从自建独立站到海外推广营销再到第三方跨境电商平台,Hood Lee见证了近年来中国外贸环境的变化,也为中国制造和中国品牌出海探索了一条新路。

胡德的跨境电商之路

胡德是从传统B2B贸易起家的。2010年开始通过环球资源、阿里巴巴国际站等各大外贸B2B平台营销外贸。因为福建的产业优势,他从最熟悉的鞋服入手。

随着外贸业务的深入和业务发展的需要,Hood Lee开始搭建独立的海外网站,组建SEO技术团队,通过Google、Bing、Yahoo等搜索引擎进行营销。同时,他还基于脸书和Twitter等海外社交平台开发营销,为一些早期的电子商务卖家提供推广系统服务。

也正是通过为电子商务卖家提供推广服务的业务,Hood Lee发现了另一片新天地。

在做谷歌、脸书、独立网站、账号推广等业务的过程中。,Hood Lee第一次接触跨境电商行业是通过他的电商客户。

“让我印象特别深刻的是,深圳的一些卖家,刚开始发展的时候也就6、7个人,但是营业额发展非常迅速。因为我正式看到了这一点,我在为他们服务的同时,也慢慢学到了电子商务的知识。”胡德说。

Hood Lee试着上传了这个产品。让他意外和惊喜的是,店家马上下了订单。于是Hood Lee决定成立自己的跨境电商运营团队,从零开始。

但是,从整理数据、分发商品到把产品上架,再到后续的销售、发货、物流等。,这一系列看似简单的过程,对于胡德·李来说,并不容易。

从外贸到跨境电商,Hood Lee首先面对的是供应链合作模式的改变。

做外贸的时候都是大批量拿货,但是转行做跨境电商之后,尤其是起步阶段,订单量少,难免会给工厂造成困难。因为订单少,初出茅庐的Hood Lee在与工厂合作的过程中并没有真正的议价能力。他只能接受工厂给的价格。甚至有些工厂会以订单少的名义直接拒绝合作。然而,胡德·李始终认为,这些困难只是暂时的,如果我们度过这些困难,我们将有一个光明的未来。果然随着后期单量的增加,与工厂合作的各种矛盾都解决了。我们不仅可以得到优惠的产品单价,还可以根据市场反馈指导工厂进行一些改进。

有一些困难。坚持下去,最终会透过迷雾看到太阳,只是有一些困难。坚持下去,只会死。

因为靠近泉州产业带的优势,Hood Lee的鞋服产品在跨境电商平台上使用了一段时间,已经开始显现出种种弊端。

对于鞋服产品来说,断码是最致命也是最经常发生的。以鞋类为例,Hood Lee发现欧美国家的鞋类尺码通常都比较大。除了43-45这样的尺码,还会设计46/37/38。然而,国内生产大码鞋的工厂非常难找。另外,鞋类颜色多,尺码跨度大,库存上会有很多钱,面临的风险极高。

而服装产品受周期性和季节性的束缚,给运营带来了更高的难度。

“因为我们是营销公司,自身在生产上的优势还不够,会过于依赖工厂,所以很被动。”胡德解释道。

在一次与深圳客户的交流中,Hood Li对产品有了深刻的认识——标准产品不用担心断码,不会随季节发生明显变化,市场需求巨大。

一个是资源丰富的鞋服,一个是前景无限的3C产品。面对选择,胡德·李果断选择了后者,无所畏惧,从头开始。

除了供应链上的困难,自身的局限性也是一座不可逾越的大山。从传统B2B转行做跨境B2C电商的Hood Li,一穷二白。只有凭着敏锐的洞察力,Hood Lee坚定地进入了跨境电商行业,产品上传、优化、开票、物流,每一个环节都是从零开始学的。

转型之初,懂跨境电商运营的人才少之又少,招不到人组建团队。然而,这并没有让胡德·李退缩。他一边自学各种跨境电商运营知识,一边对招聘的白人员工进行培训。

夜晚的台灯下,他是一个求知欲极强的勤奋学生。白天在他的办公桌前,也是一个讲飞行的运营讲师。慢慢的,Hood Lee习惯了两个角色的切换,他的运营团队也日渐成熟。

“我们在帮深圳的跨境电商卖家做推广的同时,向他们请教运营知识,他们从不吝啬自己的干货。当然,如果按照他们公司的标准配备,也可以少走一些弯路。”胡德总是对帮助过他的人充满感激。

胡德利公司经过几年的发展,已经发展成为集运营、推广、R&D、设计为一体的综合性跨境电商企业。李胡德介绍,目前公司更加注重产品的品牌化运营,注重结合外部工厂的优质供应链,加大产品选型和新产品开发的投入。我们将在与优质工厂共建品牌的基础上,专注于开发和生产具有市场竞争优势的产品。目前公司人员主要从事亚马逊平台的运营,当然也结合其他海外B2C多平台、多区域、多渠道的营销来促进销售。产品类别以箱包、家居、3C等传统产品为主。

传统工厂需要转型吗?

Hood Lee在与供应商和传统外贸工厂的长期接触中发现,对于传统外贸工厂来说,目前存在竞争压力大、成本高、利润低等诸多劣势,影响尤为明显。

在现在的国际市场上,因为互联网的存在,很多信息变得透明,消费者的购买渠道不再仅仅来自店铺。各种销售渠道的丰富,让消费者更快捷、更方便地买到理想的商品成为可能。如果传统外贸工厂还是沿用旧的体系,从产品研发到运输,再到经销商,再到店铺的周期太长,环节多,导致成本高,时效低;

此外,由于无法直接面对消费者,传统外贸工厂无法及时把握当前的市场需求。在漫长的生产过程中,市场机会已经错过。

相比之下,跨境电商直接面对消费者,省去了复杂的交易环节,提高了商品交易的时效性,降低了成本。同时可以更及时的收集市场反馈信息,快速调整以满足市场需求。跨境电商的优势无疑对传统外贸工厂有着巨大的冲击。

李胡德认为,中国制造发展了20-30年,工厂生产的产品质量现在已经可以有条件走向世界。

跨境电商的出现,可以帮助中国的外贸工厂绕过一些中间环节,大大提高盈利能力。传统外贸工厂可以通过跨境电商的新渠道,与终端零售市场紧密结合,多做包括产品性能、客户体验等方面的研究。在跨境电商市场,有机会爆一款产品,取得非常好的市场回报。企业也可以借此机会打造自己的品牌,以谋求更长远的发展。

传统外贸工厂要根据自身条件选择有经验的团队进行前期合作,在产品和品牌得到市场认可的情况下可以坚定的投入和发展。

但Hood Lee也提到,如果传统外贸工厂的产品能不断创新,也能长期保持强大的竞争力,因为产品决定很多事情。还有一些传统的外贸工厂非常重视市场的反馈信息,有的会成立专门的市场调查小组,从其他渠道更及时的了解市场需求。

所以,即使跨境电商转型是未来的一大发展趋势,他也不建议把现在的外贸工厂彻底转型,而是把转型当成渠道的拓展。

传统外贸工厂转型面临两座大山。

这是一种转型趋势,但不是一蹴而就的。传统外贸工厂,在向跨境电商转型的道路上,也需要一个个克服困难。

有实践经验的Hood Li认为,传统外贸工厂转型跨境电商的主要障碍来自两个方面,一是来自人才和团队,二是转型过程中思维方式的改变。

“我和很多传统外贸工厂交流过,他们其实也知道自己遇到的这些问题。传统工厂有很多局限性,比如销售渠道单一固定,包括利润空间小空。他们中的许多人对发展电子商务作为销售渠道感兴趣。当然,他们在平台营销推广方面还缺乏经验,因为组建团队需要很多人才。”就目前跨境电商的发展来看,还处于起步阶段,因此相应的跨境电商人才队伍非常紧缺。直到现在,胡德公司还是会招一些白人,慢慢培养。

所以,对于愿意转型或者拓宽销售渠道的传统外贸工厂来说,虽然跨境电商是一块诱人的蛋糕,但是团队和人才还是让大多数人犹豫不决,不敢尝试不熟悉的领域。

此外,由于传统外贸工厂与跨境电商模式差异较大,传统外贸工厂已经习惯了“签一年单”的大宗交易模式,根本不把跨境电商的小单放在眼里,思维很难改变。

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李胡德认为,对于一个企业来说,其销售必须是多渠道的。如果渠道过于单一,会限制利润和公司的发展。因此,传统外贸工厂需要大胆拓展新渠道。多渠道经营,自己也想做市场的终端销售。

至于传统外贸工厂在转型过程中遇到的人才问题,Hood Li认为,随着跨境电商的进一步发展,这些问题都会得到解决。目前工厂对跨境电商“懵懂”的时候,可以先外包运营团队,找一个运营的替代品,借助其他团队的力量,更好地销售自己的优势产品,可以作为跳板。在此基础上,他们可以学习产品开发、销售经验和运营技巧。

“我相信团队和人才的问题是很多培训公司可以解决的,包括政府和国家的很多机构也在大力培养人才。这些方面都是可以克服的。最重要的是产品自身的优势和品牌定位。这两点做好了,很多困难都可以解决。”胡德补充道。

转型的四大“秘籍”

李胡德表示,传统外贸工厂向跨境电商转型,大部分工厂选择转型只是为了拓展销售渠道。还是不建议完全转型。毕竟工厂的本质还是要把产品设计好,生产好,这才是工厂发展的本质。当然,需要和营销运营团队合作或者自建团队来转型销售。

胡德从四个方面总结了自己的观点:

1.要突出产品的竞争优势和性价比。

2.领导层应该下定决心,不断发展。

3.需要团队合作或者自建团队。

4.有针对性地选择跨境电商平台和选定的地区和国家。

第一,做好产品。

目前平台上产品同质化越来越严重,导致企业间竞争压力越来越大,甚至恶性竞争。因此,产品差异化和竞争优势的重要性不言而喻。企业必须建立R&D团队,以保持产品差异化和竞争优势。

第二,打造好团队。

企业需要自己组建一个跨境电商团队。当然,由于人才原因,也可以在运营初期由服务机构运营人员对接,然后慢慢组建自己的团队。

第三,做好运营。

企业运营过程中,一定要有专业性。每个地区和平台都有自己的优势。生产企业在刚进入这个领域的时候,应该根据自身产品的特点,选择不同的区域和电商平台,这样在前期就能有一定的收益和发展。

第四,做好品牌。

事实上,海外消费者更愿意支付合理的价格,购买个性化和高质量的产品。企业品牌的建立,不仅可以大大提高自身产品的利润率,还可以增加用户的粘度。当然,品牌建立的过程不是一蹴而就的,更多的是依靠用户口碑的积累,但企业要有这样的意识,最终以品牌取胜。

李胡德强调,要着眼长远发展,品牌是第一要素。

(文/雨果网张毅)

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